Más fácil cambiar de compañía que te conteste atención al cliente.

[ezmac]

[quote author=Macnuel link=topic=13638.msg75156#msg75156 date=1234057048]
Pues eso, que mi mujer lleva meses intentando cambiar la cuenta de cargo de los recibos. Bueno, en realidad ella no, porque no le gusta tramitar esas cosas, así que yo durante un tiempo he intentado a través de la m... de página web de movistar hacer el cambio.

Ha sido imposible porque nunca funciona esa opción. Nada cariño, que tendrás que llamar. Una máquina al final le confirma mediante sms que ya ha realizado el cambio. Meses después todo sigue igual, el cambio nunca se realizó.

Monta en cólera, se va a una  tienda vodafone y  migra su linea (y yo con ella, que le voy a a hacer).

Fue más fácil el cambio de compañía que cambiar la cuenta, aunque primeramente le tuve que explicar a la señorita que  no queríamos  teléfono alguno (y mucho menos permanencia). Si cree que voy a cambiar mi  iphone  "classic" por un pseudoiphone de tres al cuarto va lista  :lol: .

A partir de ahora  a 'desufrir' y 'desufrir' con vodafone.

ya lo he comentado por aquí: llevo 3 semanas intentando cambiar de tarifa, que pueda al fin imprimir las facturas y que me activen la conexión gratuita en las zonas gratuita que tiene movistar  !!! no puedo migrar por que entonces tengo que  pagar 400 euros y no me liberalizan el iphone.
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para que me cabreé todavía más!!! hoy de madrugada mire la que me bajé el mes pasado y la de febrero... y me encuentro con que la primera es un pdf de lo más normal y el segundo en un formato apenas usado en e-factura (pk7)... obtengo información del archivo de 2 facturas !!! alucino: las 2 provienen de la misma página  !!!
y los de movistar me contestan esta mañana vía sms que no es posible