Problemas con la conexión ADSL de Telefonica

[novata_autodidacta]

Hola,
He conectado mi iMac con cable y las velocidades han aumentado hasta 825 de bajada y 64 de subida.
También he llamado a Telefónica y me dicen que teniendo 2Mb contratados y con estas velocidades lo que puede pasar es que tenga el ordenador lleno de troyanos. Que busque un anti-troyanos y lo instale.
Tenía entendido que es muy dificil lo de los virus en Mac.
No tengo ni idea qué está pasando... Creo que acabaré llamando a un técnico.
Saludos.

[macnuel]

Ja ja ja ja . !! Qué profesionaaales !!! Te dan la respuesta que le dan a todo el mundo. ¿ Le dijistes que tu no tenías troyanos ni virus, que tu no usas windows ? Aunque mejor es no decirlo porque también tendrán preparada la respuesta NO DAMOS SOPORTE MAC. !! Qué cachondos !!

La verdad es que nunca te ofrecen lo que tienes contratado. Con suerte un 75%. Eso me pasa a mí con ONO y cuando no hay problemas en la linea.

Sólo te hacen caso si dices que te darás de baja si no lo solucionan. De lo contario la culpa la tendrás tú siempre. Pero te vuelvo a repertir que nunca esperes el 100% de velocidad (que por otro lado tampoco sería posible porque los mismos protocolos de comunicación también consumen ancho de banda).

[viladecavalls.net]

Perdona novata_autodidacta:

Parece muy poco normal pero, ¿el filtro de teléfono lo tienes en el teléfono o en el modem?

Hay que preguntar, lo siento.

Bueno, para no contestar a tu respuesta, te recuerdo que tiene que estar en el teléfono.

Suerte

[novata_autodidacta]

No, no, el filtro lo tiene el teléfono.
Nada de pedir disculpas por estas preguntas. Conmigo cualquier cosa sería posible, soy una informática-usuaria media-media (y quizás me esté sobrevalorando y todo!).
Gracias