08-01-2009, 00:14
El tutorial supone que el router está configurado en monopuesto y que el usuario ha sabido abrir en éste el puerto 5900. Pero es muy frecuente que los proveedores de servicios ofrezcan el router en modo multipuesto con servicio DHCP. En estos casos el usuario debe saber también mapear puertos a IPs concretas, con lo que la cosa no es tan fácil. Es para evitar todo eso por lo que usamos LogMeIn o NTR. Para "prestar asistencia remota" a mi suegra prefiero NTR porque es fácil para alguien poco habituado a los ordenadores activar y desactivar NTR. LogMeIn está "más acabado", pero -al menos en las primeras versiones- se instala en el PC como un servicio que hay que detener o iniciar desde el Administrador de Tareas, lo cual "a mi suegra" le suena a chino. Se podrían dejar activados permanentemente, pero sé por experiencia que esto puede ser un problema con routers y servicios como los de Tele2/Comunitel, que tienden a saturarse por las "llamaditas a casa" del cliente de NTR o de LogMeIn.