18-10-2007, 11:36
Quote:Hola a todos:Del servicio de Lacie ya publiqué yo por aquí mi lo [des]contento que estaba con un par de cosas una de ellas un RAID TX12.000 que había costado +20.000 euros y tuve que buscarme el módulo averiado directamente en el fabricante.
Les comento esto con el servicio tecnico oficial de Lacie, en Madrid.
Me he puesto en contacto con el servicio oficial de Lacie Madrid, por dos pantalla Lacie 20" de hace dos años, que no arranca, vamos que no funcionan y amablemente me han constentado que ellos solo se hacen cargo de las reparciones de todos los productos LaCie solo y unicamente cuando estan en garantia y una vez pasado este peridodo de grantia que te busques la vida. Sin mas expliaciones además no te dan ni un servicio externo donde poder llevarlas ni colaboradores, etc. etc.. La preguanta es alguno conce un servicio tecnico en barcelona que las pueda reparar
El kanas
Lacie tiene buenos productos pero el día que se estropean no confíes que te lo vayan a solucionar, lo normal es que no.
Por ejemplo todos los alimentadores de los discos externos de Lacie de hace un par de años van fallando; es una avería típica . Hasta hace uno meses había recambio, ahora ya no. Tienes que tirar la unidad y comprar una nueva (que no suele ser Lacie, claro) o bien tirar de soldador y fabricarte un alimentador de forma artesanal.
En BCN hay técnicos que reparan monitores de ordenador, suelen ser los mismos que reparan televisores.
Principio de Hanlon:
«Nunca le atribuyas a la maldad lo que puede ser explicado por la estupidez»
«Nunca le atribuyas a la maldad lo que puede ser explicado por la estupidez»