Siempre, siempre; si a la primera no te han atendido bien, ir al sitio de las redes sociales donde la empresa esté ubicada, sea Twiter Facebook, etc. Ahi pones la reclamación en público y... ¡Mano de santo!
A mi ese procedimiento me ha resuelto problemas que no había manera, con Movistar, Fecsa Endesa y algún otro. Poner la reclamación en la página de Facebook y tener una respuesta en diez minutos y una solución en una hora ha sido el resultado habitual.
A mi ese procedimiento me ha resuelto problemas que no había manera, con Movistar, Fecsa Endesa y algún otro. Poner la reclamación en la página de Facebook y tener una respuesta en diez minutos y una solución en una hora ha sido el resultado habitual.
Principio de Hanlon:
«Nunca le atribuyas a la maldad lo que puede ser explicado por la estupidez»
«Nunca le atribuyas a la maldad lo que puede ser explicado por la estupidez»